النظرة التنفيذية للتسرب

وضع تسرب العملاء لدى LTT خلال آخر 12 شهراً — بيانات اصطناعية تدريبية.

إجمالي العملاء
10,000
8,221 عميل نشط
العملاء المتسربون
1,779
غادروا خلال 12 شهراً
معدل التسرب
17.8%
المتسربون ÷ إجمالي العملاء
عملاء بخطر مرتفع/حرج
604
521 مرتفع · 83 حرج
الإيراد المهدد شهرياً
81.7K د.ل
عملاء نشطون باحتمال تسرب ≥ 60%

اتجاه التسرب الشهري

معدل التسرب ارتفع من 0.8% إلى 2.2% خلال 12 شهراً

0.01.42.8سبتمبر 25: 0.75%سبتمبر 25أكتوبر 25: 1.10%نوفمبر 25: 1.26%نوفمبر 25ديسمبر 25: 1.58%يناير 26: 1.49%يناير 26فبراير 26: 1.47%مارس 26: 1.84%مارس 26أبريل 26: 2.08%مايو 26: 1.88%مايو 26يونيو 26: 1.83%يوليو 26: 1.96%يوليو 26أغسطس 26: 2.19%أغسطس 26

معدل الشهر = عدد المتسربين في الشهر ÷ القاعدة النشطة في بداية ذلك الشهر.

توزيع مستويات الخطر

حسب احتمال التسرب المحسوب لكل عميل

منخفض: 5,448 (54.5%)متوسط: 3,568 (35.7%)مرتفع: 809 (8.1%)حرج: 175 (1.8%)
  • منخفض5,44854.5%
  • متوسط3,56835.7%
  • مرتفع8098.1%
  • حرج1751.8%

التسرب حسب الخدمة

معدل التسرب الفعلي لكل خدمة من خدمات LTT

  • ADSL18.6%
    2,181 عميل · 144 معرض للخطر · 8,548 د.ل مهددة
  • الألياف الضوئية18.2%
    2,350 عميل · 134 معرض للخطر · 24,676 د.ل مهددة
  • الجيل الرابع 4G17.6%
    3,510 عميل · 212 معرض للخطر · 19,092 د.ل مهددة
  • الإنترنت الثابت16.8%
    1,240 عميل · 82 معرض للخطر · 8,659 د.ل مهددة
  • إنترنت الأعمال16.4%
    719 عميل · 32 معرض للخطر · 20,763 د.ل مهددة

التسرب حسب المدينة

أعلى خمس مدن من حيث معدل التسرب

  • أجدابيا21.9%
    488 عميل · 40 معرض للخطر
  • سبها21.5%
    687 عميل · 88 معرض للخطر
  • طبرق20.0%
    585 عميل · 50 معرض للخطر
  • البيضاء19.4%
    625 عميل · 31 معرض للخطر
  • الزاوية19.3%
    798 عميل · 39 معرض للخطر
عرض العملاء ذوي الخطر الحرج ←الانتقال إلى أولويات الاحتفاظ